商品について
カーテン
Q.レギュラー縫製とはなんですか?それ以外の縫製の仕方はできますか?

    Anse

  • レギュラー縫製とは、一般ドレープ、レースに最適な縫製タイプです。

  • それ以外の縫製
    • ハイグレード縫製 高級仕様の縫製です。仕立て映えに最新の心配りがされた仕様によりカーテン
      のグレード感をたかめます。(アジャスターフック付)
    • スペシャル縫製 ボリュームのある生地の縫製に最適な最高級な仕様です。(アジャスターフック付)

Q.タッセル・レールに付ける金具はついてますか?

    Anser-----はい。お付けしております。
      レギュラー縫製でアジャスターフックをご希望の場合、お申し出下さい。

ブラインド、ロールスクリーン
Q.大きな窓に2枚つけたいのですが、サイズのはかり方はどうしたらいいですか?

    Anser

  • 格採寸方法のページで窓のサイズをご連絡下さい。
    その時に、1窓に2枚取付ける事をお知らせ下されば、こちらで、2枚に分割するサイズを計算いたします。
    左右別々のサイズも可能です。

Q.木製ブラインドで、木がそってきたり、割れたりしないですか?重さはどれくらいですか?

    Anser

  • 通常の使用でしたら、大丈夫です。屋外での使用や水に濡れた場合はこのかぎりではありません。
    重さは、幅1.8m、丈1.8mのサイズで7kg位です(フォレティア50・バランス付の場合)。

カーペット
Q.好みのサイズにカットしてほしいけれども、できますか?
  その場合、サイズのはかり方はどうすればいいですか?

    Anser

  • はい。可能です。サイズは部屋の短い方を「幅」、長い方を「長さ」で指定して下さい。
    幅×長さでお作りします。角は直角です。それ以外の形はご相談下さい。

Q.ホームページにのっているもの以外のサイズはありますか?

    Anser

  • ラグ以外でしたら、上記の方法でお作りできます。
  • 東リ ジャストサイズラグでしたらご希望のサイズで制作可能です。

ディズニー
Q.ギフトボックスはありますか

    Anser

  • はい。ございます。

Q.注文者以外の人に送りたいのですができますか?

    Anser

  • 商品代金を前払い(銀行振り込み、郵便振替など)していただいた場合、可能です。
サイズ・取付方法
Q.サイズのはかり方、取付方がどうしてもわかりません。こちらのほうに来て、
はかって、取り付けてもらえますか?

    Anser

  • 出来る限りおうかがいしたいのですが、日本全国どこでもおうかがいするという訳にはまいりません。
    いちどご相談下さい。
メンテナンスについて
Q.ブラインドの洗い方を教えて下さい

    Anser

  1. あらかじめ、ブラインドの下にシートを敷いておきます。
  2. 小型ほうきかハンディモップでスラットやコードのだいたいのほこりを落とします。
  3. ゴム手袋の上に軍手をかさねてはめて、洗剤溶液に浸して、3〜4枚ずつスラットを指ではさみ左右に
    動かしながら表面・裏面の汚れを拭いていきます。
  4. 汚れのひどい場合は1枚ずつ拭いていきます。
  5. スラット幅の狭い場合は裏面に手をあて洗剤溶液を含ませた雑巾でスラットの方向に沿って拭いていきます。
  6. 最後は全体に水拭きし、ブラインドを降ろした状態で自然乾燥して下さい。
リフォームについて
Q.リフォームは、クロス、フローリング以外はやってますか?

    Anser-----はい。住宅に関することなら、たいていのことは承ります。

配送について
Q.時間帯、曜日は指定できますか?

    Anser

  • 時間帯指定に付きましては商品により可能な物と不可能な物がございます。
  • 配達日の指定は可能です。
返品について
Q.返品・交換はできますか?その場合、送料はどうなりますか?

    Anser

  • お買いあげいただいた商品が不良品であったり、キズなどがありましたら、ご連絡の上、着払いで返送
    して下さい。早急に良品とお取り替えいたします。オーダー品に関しましては、商品の性質上、返品は
    ご容赦願います。
その他
Q.実物の商品を見てみたいのですが?

    Anser

  • サンプル(生地見本等)をお送りいたしますので、ご連絡下さい。
    また、ラグのようにサンプルをお送り出来ない物もございます。